Polityka prywatności i plików cookies

1.Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

We wszelkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem korzystając z powyższych danych.

2.Serwisy objęte polityką

Niniejsza Polityka prywatności dotyczy przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem z serwisów internetowych prowadzonych przez Administratora, w szczególności:

• promofriends.pl — główny serwis, w którym odbywa się przetwarzanie danych (formularze, statystyka, pliki cookies);
• vibrastop.pl, vibrastop.eu, tlumikitenisowe.pl — domeny przekierowujące (301) na odpowiednią podstronę w serwisie promofriends.pl; nie gromadzą samodzielnie danych.

Dalej serwisy te nazywane są łącznie „Serwisem". Polityka opisuje zasady przetwarzania danych jednakowo dla wszystkich wymienionych serwisów, ponieważ ich administratorem jest ten sam podmiot.

3.Jakie dane przetwarzamy

Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu kontaktu z nami i korzystania z Serwisu:

a) Formularz kontaktowy / zapytanie o wycenę

Podczas wysyłania zapytania możemy przetwarzać: imię lub nazwę firmy, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości, orientacyjną ilość, a także przesłane przez Ciebie pliki (np. logo lub grafikę).

b) Korespondencja e-mail i telefoniczna

Dane, które przekazujesz w trakcie kontaktu bezpośredniego (treść wiadomości, dane kontaktowe, dane niezbędne do przygotowania oferty i realizacji zamówienia).

c) Dane techniczne

Adres IP, data i godzina zapytania oraz inne informacje zapisywane w logach serwera, a także dane gromadzone za pomocą plików cookies (zob. pkt 11).

d) Newsletter

Jeśli zapiszesz się do naszego newslettera, przetwarzamy Twój adres e-mail w celu wysyłki informacji o produktach, ofertach i nowościach. Zapis odbywa się na podstawie Twojej dobrowolnej zgody, którą możesz w każdej chwili wycofać (np. klikając link „wypisz się" w wiadomości lub kontaktując się z nami).

4.Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) w następujących celach:

5.Okres przechowywania danych

• Dane z zapytań i korespondencji — przez czas niezbędny do obsługi sprawy, a następnie do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
• Dane związane z realizacją umowy oraz dokumentacja księgowa — przez okres 5 lat, licząc od początku roku następującego po roku obrotowym/podatkowym, którego dotyczą (zgodnie z przepisami o rachunkowości i prawa podatkowego).
• Dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania.
• Dane z plików cookies — przez okres określony w pkt 11.

6.Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające

Twoje dane mogą być powierzane lub udostępniane zaufanym podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu działalności, w szczególności:

• dostawca usług hostingowych i poczty elektronicznej — home.pl sp. z o.o. z siedzibą w Szczecinie;
• Google LLC — w zakresie narzędzi Google Analytics 4 (analiza ruchu) oraz Google Ads (reklama i remarketing);
• dostawca systemu do księgowości online, w którym prowadzimy dokumentację — Web INnovative Software Sp. z o.o. (wFirma);
• firmy kurierskie i pocztowe (w zakresie realizacji dostaw);
• dostawcy usług IT i wsparcia technicznego;
• organy publiczne — gdy obowiązek wynika z przepisów prawa.

Z podmiotami przetwarzającymi dane w naszym imieniu zawieramy umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych.

7.Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z narzędzi Google (Google Analytics oraz Google Ads) dane (np. identyfikatory cookies, adres IP) mogą być przetwarzane przez Google LLC i przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w tym do Stanów Zjednoczonych. Podstawą transferu jest decyzja wykonawcza Komisji Europejskiej z dnia 10 lipca 2023 r. stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony danych w ramach EU-U.S. Data Privacy Framework, do którego Google LLC przystąpiło. Dodatkowo, w zakresie nieobjętym tą decyzją, Google stosuje standardowe klauzule umowne (SCC). Cookies analityczne i marketingowe uruchamiane są wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody. Dane wykorzystujemy do analizy statystycznej ruchu (Google Analytics) oraz do prezentowania dopasowanych reklam i remarketingu (Google Ads).

8.Prawa osoby, której dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem danych przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do danych oraz uzyskania ich kopii (art. 15 RODO);
• prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO);
• prawo do usunięcia danych — „prawo do bycia zapomnianym" (art. 17 RODO);
• prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO);
• prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO);
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO);
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem;
• prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z Administratorem (dane w pkt 1).

9.Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do obsługi zapytania, przygotowania oferty oraz realizacji zamówienia. Brak podania wymaganych danych (np. adresu e-mail) może uniemożliwić kontakt i udzielenie odpowiedzi.

10.Profilowanie i decyzje automatyczne

Dane osobowe nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, wywołujących wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływających. W ramach działań marketingowych — i wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody — możemy wykorzystywać pliki cookies do prezentowania dopasowanych reklam oraz remarketingu (Google Ads), co może wiązać się z profilowaniem na potrzeby reklamy. Profilowanie to nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych ani nie wpływa na Ciebie w podobnie istotny sposób, a wyrażoną zgodę możesz w każdej chwili wycofać.

11.Pliki cookies

Serwis korzysta z plików cookies (ciasteczek) — niewielkich plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu. Stosujemy następujące rodzaje cookies:

• Niezbędne — zapewniające prawidłowe działanie Serwisu; nie wymagają zgody.
• Analityczne / statystyczne — pomagające zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z Serwisu (korzystamy z Google Analytics 4). Uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody.
• Marketingowe — służące prezentowaniu dopasowanych reklam oraz prowadzeniu działań remarketingowych (korzystamy z Google Ads). Uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody.

Zgodę na cookies inne niż niezbędne wyrażasz poprzez baner cookies lub ustawienia przeglądarki. W każdej chwili możesz zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce — w tym je zablokować lub usunąć. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje Serwisu.

Przy pierwszej wizycie w Serwisie wyświetlamy baner zgody na pliki cookie. Cookies analityczne (Google Analytics) oraz marketingowe (Google Ads) uruchamiamy dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody; wybór „Tylko niezbędne" pozostawia aktywne wyłącznie pliki niezbędne. Swoją decyzję możesz w dowolnej chwili zmienić, korzystając z odnośnika „Ustawienia cookies" w stopce Serwisu lub czyszcząc pliki cookie w przeglądarce. Stosujemy mechanizm Google Consent Mode, który respektuje Twój wybór.

12.Logi serwera

Korzystanie z Serwisu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera. Informacje takie jak adres IP, data i czas zapytania czy typ przeglądarki mogą być zapisywane w logach serwera. Dane te wykorzystywane są do celów technicznych i statystycznych oraz zapewnienia bezpieczeństwa, i nie są kojarzone z konkretnymi osobami.

13.Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w tym zabezpieczenie połączenia certyfikatem SSL oraz ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych.

14.Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności. Aktualna wersja każdorazowo publikowana jest w Serwisie wraz z datą ostatniej aktualizacji.

15.Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych i niniejszą Polityką skontaktuj się z nami: